Informativa Privacy – Sportnest

Versione: v1.0 · Ultimo aggiornamento: 23/09/2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuato tramite la piattaforma Sportnest, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Per i trattamenti effettuati direttamente da Sportnest in relazione alla gestione della piattaforma, degli account, della sicurezza, dell’assistenza, dei pagamenti e degli altri servizi propri di Sportnest, il titolare del trattamento è:

S...Print di Linguari Stefano
Largo Piave 11
28066 Galliate (NO), Italia
P.IVA 08001990962
Email: sportnest@sportnest.club
PEC: sprint@mypec.eu

2. Ruolo di Sportnest e delle ASD

Sportnest è una piattaforma tecnologica utilizzata da Associazioni e Società Sportive per la gestione delle proprie attività.

Le ASD/SSD utilizzatrici della piattaforma determinano autonomamente finalità e modalità dei trattamenti relativi ai propri associati, tesserati, atleti, partecipanti, collaboratori e altri soggetti gestiti tramite Sportnest e operano, per tali trattamenti, quali titolari del trattamento.

Rientrano, a titolo esemplificativo, tra i trattamenti riconducibili alle ASD:

gestione delle anagrafiche;
iscrizioni e tesseramenti;
gestione di corsi, attività ed eventi;
gestione delle quote;
certificazioni mediche e idoneità sportiva;
documentazione richiesta dalla ASD;
consensi predisposti dalla ASD;
convocazioni e comunicazioni organizzative;
gestione di carnet, crediti e accessi;
adempimenti amministrativi, fiscali, sportivi, federali e assicurativi.

Quando Sportnest tratta dati personali per conto della ASD e secondo le sue istruzioni, opera quale responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, secondo quanto previsto dall’Accordo sul trattamento dei dati (DPA) tra Sportnest e la ASD.

Sportnest opera invece quale titolare autonomo quando determina direttamente le finalità e i mezzi del trattamento, ad esempio per la creazione e gestione degli account Sportnest, sicurezza della piattaforma, assistenza, gestione tecnica dei pagamenti e delle commissioni, amministrazione del servizio, prevenzione degli abusi, comunicazioni proprie di Sportnest e attività statistiche o tecniche proprie della piattaforma.

3. Tipologie di dati trattati

A seconda delle funzionalità utilizzate, Sportnest può trattare le seguenti categorie di dati.

Dati anagrafici e di contatto

Possono includere:

nome e cognome;
data e luogo di nascita;
sesso, cittadinanza e altri dati anagrafici;
codice fiscale;
indirizzo di residenza;
email;
numero di telefono.

Dati relativi a minori e tutori

La piattaforma può gestire dati relativi a soggetti minorenni e ai rispettivi genitori, tutori o soggetti autorizzati, inclusi dati anagrafici, recapiti, codice fiscale, relazione con il minore e autorizzazioni operative.

Dati sportivi e associativi

Possono essere trattati dati relativi, ad esempio, a:

iscrizioni;
tesseramenti;
numero associativo;
disciplina sportiva;
corsi e gruppi;
ruolo e categoria;
partecipazioni;
convocazioni;
quote;
carnet e crediti;
ingressi e uscite;
accessi tramite QR;
altre informazioni necessarie alla gestione dell’attività sportiva.

Dati fiscali e amministrativi

Possono includere dati necessari alla gestione di ordini, pagamenti, ricevute, attestazioni, documentazione fiscale, fatturazione e altri adempimenti amministrativi.

Dati sanitari e altre categorie particolari di dati

Quando previsto dalle funzionalità utilizzate e dalle esigenze della ASD, possono essere trattati dati relativi alla salute, tra cui:

certificati medici;
scadenze dell’idoneità sportiva;
tipologia di certificazione;
documentazione sanitaria;
tessera sanitaria;
allergie;
intolleranze;
informazioni mediche o relative all’idoneità sportiva.

Tali dati costituiscono categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR e vengono trattati esclusivamente in presenza di un idoneo presupposto giuridico.

Quando il trattamento è effettuato per finalità determinate dalla ASD, spetta alla ASD individuare il relativo presupposto giuridico e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa.

Per il servizio personale di archiviazione documentale eventualmente offerto direttamente da Sportnest si applica inoltre la specifica informativa relativa alla conservazione dei documenti.

Documenti e certificazioni

Sportnest può consentire il caricamento e la conservazione di:

documenti di identità;
documenti del genitore o tutore;
codice fiscale o tessera sanitaria;
certificazioni mediche;
documentazione federale;
consensi firmati;
documentazione richiesta dalla ASD;
altri documenti volontariamente caricati dall’utente o richiesti nell’ambito delle funzionalità utilizzate.

Dati relativi a ordini e pagamenti

Sportnest può trattare:

importi;
metodo di pagamento;
stato del pagamento;
identificativi tecnici delle transazioni;
identificativi Stripe;
ordini;
rimborsi;
commissioni;
movimenti Wallet;
dati necessari alla produzione di ricevute e alla contabilità della ASD.

I dati completi della carta di pagamento, quali numero della carta, CVV e relativa scadenza, non vengono memorizzati direttamente da Sportnest e sono gestiti dal provider di pagamento.

Dati Wallet

Qualora venga utilizzato il Wallet Sportnest, possono essere trattati:

saldo;
ricariche;
pagamenti effettuati;
commissioni;
movimenti;
identificativi delle relative operazioni di pagamento.

Le condizioni economiche applicabili sono indicate nelle relative sezioni della piattaforma e nella pagina Prezzi.

Dati tecnici e di utilizzo

Possono essere trattati:

indirizzo IP;
user agent;
informazioni sul dispositivo e browser;
data e ora di accesso;
pagine o funzionalità utilizzate;
log applicativi;
log di sicurezza;
attività effettuate dagli amministratori;
tentativi e stato dei processi di iscrizione;
dati necessari alla prevenzione di abusi e malfunzionamenti.

Dati relativi alle notifiche

Nel caso di attivazione delle notifiche push possono essere trattati identificativi tecnici del dispositivo e token necessari all’invio delle notifiche.

Comunicazioni e assistenza

Sportnest può trattare il contenuto di:

richieste di assistenza;
ticket;
email;
comunicazioni inviate tramite la piattaforma;
eventuali allegati;
richieste effettuate tramite strumenti di assistenza automatizzata.

Si raccomanda di non inserire nelle comunicazioni dati personali o particolari non necessari alla richiesta.

4. Origine dei dati

I dati possono essere raccolti:

direttamente dall’utente;
dal genitore, tutore o soggetto autorizzato;
dalla ASD che utilizza Sportnest;
durante l’utilizzo delle funzionalità della piattaforma;
attraverso sistemi tecnici e log;
attraverso provider di pagamento e altri fornitori necessari all’erogazione del servizio.

5. Finalità e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Erogazione e gestione del servizio

Creazione e gestione account, autenticazione, gestione delle funzionalità richieste, ordini, iscrizioni, servizi digitali e assistenza.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Gestione dei pagamenti

Gestione tecnica di pagamenti tramite provider terzi, Stripe Connect, Wallet Sportnest, commissioni, ordini, rimborsi e riconciliazioni.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali, a seconda del trattamento effettuato.

Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

Gestione della documentazione prevista dalla normativa, obblighi contabili e fiscali, riscontro a richieste delle autorità e tutela dei diritti del titolare.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR e, ove applicabile, legittimo interesse alla tutela dei propri diritti ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Sicurezza e prevenzione degli abusi

Protezione degli account e della piattaforma, prevenzione di utilizzi fraudolenti o illeciti, analisi degli errori, verifica del corretto funzionamento e tutela dell’infrastruttura.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e alla protezione della piattaforma ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Assistenza e comunicazioni di servizio

Gestione delle richieste di supporto e invio di comunicazioni necessarie al funzionamento del servizio, alla sicurezza, alle operazioni richieste o a modifiche rilevanti della piattaforma.

Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse alla corretta gestione del servizio.

Notifiche facoltative

Invio di notifiche push o altre comunicazioni facoltative quando abilitate dall’utente.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto, revocabile attraverso le impostazioni disponibili.

Archiviazione personale dei documenti

Quando l’utente utilizza il servizio personale di archiviazione documentale Sportnest, il trattamento viene effettuato secondo quanto indicato nella specifica informativa e sulla base del consenso espresso dall’interessato.

Per dati appartenenti a categorie particolari si applicano inoltre le condizioni previste dall’art. 9 GDPR.

Statistiche e analisi dell’utilizzo

Sportnest può utilizzare strumenti statistici per comprendere l’utilizzo del sito e migliorare il servizio.

Quando tali attività comportano l’utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari, il trattamento viene effettuato esclusivamente dopo l’acquisizione del consenso richiesto dalla normativa.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

Comunicazioni commerciali Sportnest

Sportnest può inviare informazioni relative a proprie funzionalità, servizi o iniziative promozionali nei casi consentiti dalla normativa e, quando necessario, previo consenso dell’interessato.

L’interessato può opporsi o revocare il consenso alle comunicazioni promozionali secondo le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute.

Sponsor, partner e contenuti promozionali

La piattaforma può ospitare contenuti informativi, promozionali o sponsorizzati propri o di partner selezionati.

Sportnest può rilevare statistiche tecniche e aggregate, quali numero di visualizzazioni e click, per misurare il funzionamento delle campagne.

Tali attività non comportano automaticamente la profilazione degli utenti.

Qualora vengano utilizzati cookie o altri strumenti di tracciamento non necessari oppure siano introdotte forme di pubblicità personalizzata, tali strumenti saranno utilizzati esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell’interessato.

6. Trattamento dei dati relativi ai minori

Sportnest può essere utilizzato anche per la gestione di attività riguardanti soggetti minorenni.

Quando necessario, le operazioni relative al minore vengono effettuate dal genitore, dal tutore o da altro soggetto autorizzato.

Le ASD sono responsabili dell’individuazione dei presupposti necessari al trattamento dei dati dei minori nell’ambito delle proprie attività e dell’acquisizione delle autorizzazioni eventualmente previste dalla normativa applicabile.

Sportnest mette a disposizione strumenti tecnici per collegare tutori e minori e attribuire specifiche autorizzazioni operative.

7. Destinatari e fornitori del servizio

I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti necessari alle rispettive funzioni, a:

ASD/SSD coinvolte nel servizio richiesto dall’utente;
provider di pagamento, tra cui Stripe;
fornitori di hosting, infrastruttura, backup e servizi informatici;
fornitori di posta elettronica e comunicazioni;
fornitori di notifiche push;
servizi di sicurezza e protezione dei moduli;
fornitori di strumenti statistici e analytics;
fornitori di strumenti di assistenza e supporto;
fornitori di servizi di messaggistica utilizzati dalla piattaforma;
fornitori di servizi di intelligenza artificiale, esclusivamente quando le relative funzionalità sono abilitate e utilizzate;
consulenti e professionisti soggetti a obblighi di riservatezza;
autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.

Tra i servizi tecnici che possono essere utilizzati dalla piattaforma, in funzione delle funzionalità effettivamente abilitate, rientrano ad esempio Stripe, Google/Firebase, Cloudflare, Telegram, Chatwoot e OpenAI.

L’utilizzo dei singoli fornitori può cambiare nel tempo in funzione dell’evoluzione tecnica della piattaforma.

8. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da Sportnest possono appartenere a gruppi internazionali o effettuare trattamenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure mediante le altre garanzie previste dalla normativa, quali le clausole contrattuali standard, ove applicabili.

È possibile richiedere maggiori informazioni sulle garanzie utilizzate scrivendo a sportnest@sportnest.club.

9. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e successivamente per i periodi eventualmente richiesti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del titolare.

In particolare:

i dati relativi all’account vengono conservati durante l’utilizzo del servizio e successivamente nei limiti necessari alla gestione della richiesta di cancellazione e degli eventuali obblighi residui;
i dati fiscali, contabili e relativi alle operazioni economiche possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile;
i documenti presenti nell’archivio personale vengono conservati secondo quanto indicato nella specifica informativa sulla conservazione dei documenti;
i dati gestiti per conto delle ASD vengono conservati secondo le istruzioni e le esigenze del relativo titolare del trattamento, fatti salvi eventuali obblighi applicabili a Sportnest;
i log tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario a garantire sicurezza, prevenzione degli abusi, diagnosi dei malfunzionamenti e tutela dei diritti;
le richieste di assistenza e le relative comunicazioni vengono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela delle parti;
eventuali copie presenti nei sistemi di backup possono permanere fino al completamento dei normali cicli tecnici di sovrascrittura o eliminazione.

Quando un dato non è più necessario per le finalità per le quali è stato raccolto e non sussiste un ulteriore motivo legittimo o obbligo di conservazione, viene eliminato o reso non riconducibile all’interessato secondo le modalità tecnicamente applicabili.

10. Sicurezza

Sportnest adotta misure tecniche e organizzative finalizzate a proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione indebita.

L’accesso alle funzionalità è limitato sulla base dei ruoli e delle autorizzazioni previste dalla piattaforma.

Le ASD e gli utenti sono responsabili della corretta gestione delle proprie credenziali e delle autorizzazioni attribuite ai propri collaboratori o soggetti collegati.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire l’assenza assoluta di rischi.

11. Accesso amministrativo e assistenza tecnica

Per esigenze di assistenza, sicurezza, verifica di malfunzionamenti o gestione della piattaforma, personale autorizzato di Sportnest può accedere alle informazioni strettamente necessarie allo svolgimento dell’intervento.

Sportnest può inoltre mettere a disposizione del personale autorizzato strumenti tecnici di accesso amministrativo o impersonificazione degli account delle ASD per finalità di assistenza e gestione tecnica.

Tali strumenti devono essere utilizzati esclusivamente per finalità connesse all’erogazione, sicurezza, assistenza e manutenzione del servizio.

12. Backup ed esportazioni

Le ASD possono utilizzare funzionalità che consentono l’esportazione di dati, documenti, movimenti e altre informazioni presenti nel proprio spazio.

Sportnest può inoltre effettuare copie di sicurezza finalizzate alla protezione e al ripristino del servizio.

Le ASD sono responsabili della successiva conservazione e protezione dei dati esportati e scaricati dai propri account.

13. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 GDPR, tra cui:

diritto di accesso ai propri dati;
diritto di rettifica;
diritto alla cancellazione;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di opposizione;
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento è basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste relative a trattamenti effettuati direttamente da Sportnest possono essere inviate a:

sportnest@sportnest.club

Quando la richiesta riguarda dati trattati da una ASD per proprie finalità, potrebbe essere necessario rivolgersi direttamente alla ASD interessata. Sportnest potrà collaborare tecnicamente con la ASD per consentire il riscontro alla richiesta.

È inoltre possibile utilizzare la pagina:

Richiedi eliminazione dei dati

Sportnest può richiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

14. Cookie e strumenti di tracciamento

Le informazioni relative all’utilizzo di cookie, strumenti analytics e altre tecnologie di tracciamento sono contenute nella Cookie Policy di Sportnest.

Le preferenze relative agli strumenti non necessari devono poter essere gestite secondo le modalità previste dalla piattaforma e dalla normativa applicabile.

15. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o funzionali della piattaforma.

In caso di modifiche rilevanti, Sportnest potrà informare gli utenti attraverso la piattaforma, tramite email o mediante altri strumenti appropriati.

La versione e la data indicate all’inizio della presente pagina identificano l’informativa attualmente in vigore.